TERMS AND CONDITIONS

Our web shop currently ships to the following countries:
Sweden, Norway, Finland, Denmark, Germany, Italy, Netherlands, Austria, Spain, Portugal, United Kingdom, Republic of Ireland, Belgium, France, Poland, Czech Republic, Estonia, Latvia and Lithuania.

FRI FRAKT/FRI FRAKT/FREE SHIPPING:

Inom Sverige:
Snabb leverans med Post Nord. Beräknad leveranstid efter lagd order: 3-5 arbetsdagar.
Smidig och säker betalning med Klarna Checkout och PayPal.

Innen Norge:
Rask levering med DHL. Beregnet leveringstid etter bestilling: 3-5 arbeidsdager.
Smidig og sikker betaling med Klarna Checkout og PayPal.

Other EU-countries:
Estimated delivery time after placed order: 5 days
Payment through PayPal

ÖPPET KÖP/ÅPENT KJØP/PURCHASE ON APPROVAL:

Inom Sverige:
14 dagars öppet köp räknat från den dagen du mottagit din order. För att du som kund skall kunna utnyttja din returrätt gäller det att varan inte är använd, att etiketter finns kvar och att den i övrigt är i gott skick. Om du returnerar hela eller delar av din beställning drar vi av en kostnad för returfrakten på 49 kr.

Innen Norge:

14 dagers åpent kjøp regnet fra den dagen du mottar din vare. For at du som kunde kan bruke din returrett, gjelder det at varen ikke er brukt, etiketter sitter på, og at varen forøvrig er i god stand. Returnerer du hele eller deler av din bestilling, trekker vi en kostnad for returfrakten på kr. 49,-.

Other EU-countries:
Within 14 days from receipt of goods, you have the right to return your purchase. This is valid provided the product is not used, hangtags are not removed and the product is not damaged in any way. The cost of carriage for all returned goods supplied correctly and without fault is the responsibility of the consumer.

FRI BYTESRÄTT/FRI BYTTERETT/RIGHT TO EXCHANGE:

Inom Sverige:
Vi erbjuder fri bytesrätt inom 14 dagar. Om du byter mot andra varor eller bara vill byta storlek/färg står vi för returfrakten samt fraktkostnaden för dina nya varor.

Innen Norge:
Vi tilbyr fri bytterett innen 14 dager. Om du bytter mot andre varer, eller bare vil bytte størrelse/farge, står vi for returfrakten, samt fraktkostnaden for dine nye varer.

Other EU-countries:
Within 14 days from receipt of your order, you also have the right to exchange the products to another style, colour or size. The cost of return carriage for all goods supplied correctly and without fault is the responsibility of the consumer. The replacement product will be sent at the cost of Jofama.

REKLAMATION/REKLAMASJON/CLAIM:

Inom Sverige:
Är det en reklamation, står vi självklart för returfrakten och hela beloppet för produkten återbetalas. Vid en eventuell retur måste bifogade returspecifikation fyllas i och bifogas i kartongen. Förtryckt returfraktsedel skall användas.

Innen Norge:
Er det en reklamasjon, står vi selvklart for returfrakten, og hele beløpet for produktet tilbakebetales. Ved en eventuell retur, må vedlagte returspesifikasjon fylles ut og legges i kartongen. Fortrykt returfraktseddel skal brukes.

Other EU-countries:
In case there is a problem with your product, we will of course pay for the return freight and the money you have paid will be refunded. Please fill in and enclose the return-specification form which you received in your parcel. Once you discover a problem please contact us at webshop@jofama.se and we will send you a pre-paid return label to use for the parcel.

JOFAMA AB, ORG NR 556328-6102, VAT NO: SE556328610201

webshop@jofama.se